In unserem SM:ILe-Blog veröffentlichen wir in regelmäßigen Abständen interessante, informative und gehaltvolle Beiträge rund um den Bereich des Digitalen Marketings, wie SEO, E-Mail Marketing, Social Media und Video Advertising, Search, Content Marketing, Programmatic und Performance Marketing etc. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Praxisbezug. Der Blog soll einen kleinen Einblick in relevante Themen und aktuelle Diskurse des Digitalen Marketings geben, welche Sie auf unseren Veranstaltungen vertiefend erwarten. Wenn Sie selbst Interesse daran haben, einen qualitativ hochwertigen Artikel zu unserem Blog beizutragen, können Sie diesen gerne unter info@smile-communication.de einreichen.
Autor: Sven Knierim, Country Manager DACH, Reputation.com „Hier sollte man nicht einkaufen!“ „Die Beratung war alles andere als kompetent.“ „Null Punkte für den Service.“ 95 Prozent der Kunden, die eine schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht haben, tendieren dazu, diese mit anderen zu teilen, so eine Markforschungsstudie von Harrison Interactive. Zudem ist heutzutage der […]
Autor: Daniel Schmidt, Senior Product Marketing Manager, Kofax Viele Unternehmen wissen inzwischen, wie wichtig es ist, RPA einzusetzen. Einige überprüfen vielleicht gerade, in welchen Prozessen sich RPA gut verwenden lässt. Andere setzen bereits erste Software-Roboter ein. Damit ist die meiste Arbeit bereits getan. Denn ab sofort verrichten die digitalen Kollegen brav ihren Dienst. Oder […]
Wie Unternehmen RPA richtig nutzen
Autorin: Ines Bilas, Redakteurin, Möller Horcher Public Relations GmbH Eine optimale Kundenpflege ist für den nachhaltigen Geschäftserfolg unerlässlich. Unbestritten ist auch, dass Kunden von ihren Dienstleistern und Lieferanten heutzutage individuelle Informationen und Angebote erwarten, die optimal auf die eigenen Interessen zugeschnitten sind. Zu leisten ist dies nur mithilfe automatisierter Marketingprozesse.
Autor: Arne Hellmich, Project Manager IT, Arvato Systems Mit Beginn des Internets waren Corporate-Websites das Mittel Nummer eins, um das eigene Angebot zu präsentieren sowie in Kontakt mit Interessenten und Kunden zu treten. Diese Zeiten sind vorbei. Heute gibt es sehr viel mehr digitale Kanäle und Touchpoints zu bespielen. Das verursacht einen erheblichen Mehraufwand […]
Autorin: Dr. Diana Mantel, Corporate Communications Expert, storytile Events sind eine tolle Sache – aber einfach nur ein Event zu veranstalten reicht im Business schon lange nicht mehr. Denn eine Veranstaltung muss sich von den anderen abheben und vor allem: sie muss im Gedächtnis bleiben und auch noch lange nach dem Event sichtbar sein. […]
Event-Marketing per Live-Blog
Autor: Thomas Kloos, Gründer und Geschäftsführer, .kloos KG Nicht nur bei Reisebuchungen und einfachen Anfragen zum Wetter oder zu Sachinformationen, auch bei der Event-Suche etabliert sich Google als ernstzunehmender Spieler am Markt: Anstatt User gleich auf Seiten wie events.at oder falter.at weiterzuverweisen, sammelt Google so viele Inhalte von so vielen Seiten wie möglich, stellt […]
