4Heroes-Talk – Teil 2: So bleiben Marketer auch in Zukunft erfolgreich

Auf unserer Digital Marketing 4HEROES Conference erhalten Marketing-Experten am 08. Oktober 2019 in Wien sowie am 15. Oktober in München brandaktuelle und praxisnahe Tipps zu folgenden vier Schwerpunkten aus dem Digital Marketing, um auch für 2020 gewappnet zu sein: Innovations – Mobile Advertising – Video Advertising – Social Media Advertising.

4Heroes-Talk – Teil 1: Das sind die wichtigsten Trends im Digital Marketing 2020

Auf unserer Digital Marketing 4HEROES Conference erhalten Marketing-Experten am 08. Oktober 2019 in Wien sowie am 15. Oktober in München brandaktuelle und praxisnahe Tipps zu folgenden vier Schwerpunkten aus dem Digital Marketing, um auch für 2020 gewappnet zu sein: Innovations – Mobile Advertising – Video Advertising – Social Media Advertising.

Das ABC erfolgreicher Data-Driven Video Ads

Autorinnen: Lisa Weichselbaum, Head of Programmatic & Veronika König, Head of Creative, e-dialog In einer Zeit, in der wir immer und überall mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Medien und Botschaften konfrontiert sind, ist es entscheidend, mit seiner Zielgruppe durch relevanten Content in Resonanz zu treten. Hierfür bedarf es der Fähigkeit, auf der einen Seite herausragende digitale Inhalte […]

Influencer Facts – Für mehr Struktur bei Influencer-Marketing-Kampagnen

Autorin: Amelie Sophie Kornath, Marketing, Events & Pr, Lucky Shareman GmbH Das Influencer-Marketing hat sich als Instrument im Media-Mix etablieren können – die Testphase ist vorbei. Doch trotz der hohen Professionalisierung gibt es bisher kein Tool, mit dem sich Influencer-Marketing-Kampagnen strukturiert planen und vor allem auch messen lassen. Unsere Markt-Media-Studie – die Influencer Facts – […]

Checkliste: Mit CX-Mapping zur Kundenbegeisterung

Autor: Martin Philipp, Geschäftsführer, SC-Networks GmbH Um langfristig erfolgreich zu sein, genügt es nicht, wenn B2B-Unternehmen potenzielle Neukunden nur mit attraktiven Angeboten und Services umwerben. Sie müssen auch über den Kauf oder Vertragsabschluss hinaus immer wieder bei ihnen punkten. Dazu gilt es, in jedem einzelnen Kontaktmoment positive Erfahrungen zu schaffen und damit eine optimale Customer […]

Chatbots brauchen für ein gutes Gespräch mehr als KI

Autor: Tjeerd Brenninkmeijer, Executive Vice President EMEA, BloomReach Chatbots können sich für Unternehmen zu einer bedeutsamen Ressource entwickeln. Aber dazu brauchen sie mehr als nur KI. Wie sagte C-3PO einmal: „Gib nicht mir die Schuld, ich bin Übersetzer. Niemand erwartet, dass ich eine Steckdose von einem Computerterminal unterscheiden kann.“ Auch wenn die meisten Star Wars-Fans […]

Die 6 Erfolgsfaktoren im Customer Experience Management im B2B

Autor: Martin Philipp, Geschäftsführer SC-Networks GmbH Jeder Kontakt, den ein potenzieller Kunde mit einem Unternehmen hat, beeinflusst seine Kaufentscheidungen. Das gilt für den B2B- ebenso wie für den B2C-Bereich. Je positiver die Erfahrungen mit einem bestimmten Anbieter entlang des Entscheidungsprozesses sind, desto wahrscheinlicher entscheiden sich Interessenten für ihn. Und bleibt die Kundenerfahrung (Customer Experience) über […]

3 Grundanforderungen an CRM-Systeme für Industrieunternehmen

Autor: Anton Lengle, Sales & Business Development Manager, Marini Systems GmbH Die Digitalisierung verändert das Anforderungsprofil an CRM-Systeme, auch in der Industrie. Damit ein CRM-System für Fertigungsunternehmen den Weg in die digitalisierte Zukunft ebnet, muss es drei wesentliche Anforderungen erfüllen.

Wandel: Vom StoryTelling zum StoryDoing

Autorin: Pia Kleine Wieskamp, Storytellerin, Kommunikationsexpertin, Autorin, Trainerin, Gründerin von POINT-PR Was für erfolgreiche Hollywoodstreifen oder erfolgreiche Bestseller gilt, ist auch auf die Eventbranche übertragbar: Der Plot, also die Storyidee, deren dramaturgische Umsetzung und Inszenierung sind maßgeblich entscheidend für den Erfolg eines Events.

Diese 4 Fakten über Dynamics 365 for Marketing müssen Sie kennen

Autor: Ralf Haberich, Vorstandsvorsitzender der CRM Partners AG Um immer komplexere Customer Journeys erfolgreich zu planen und zu managen, benötigen Unternehmen eine leistungsstarke Marketing-Lösung. Seit 2018 ist Dynamics 365 for Marketing als neuer Bestandteil der ERP- und CRM-Plattform Microsoft Dynamics 365 verfügbar. Wir stellen 4 Fakten über die Anwendung vor, die Marketingabteilungen kennen sollten. 1. […]