B2B E-Commerce 2021: So wird Ihr Unternehmen fit für die Zukunft

Autor: Matthias Eckert, Head of Digital Innovations bei netz98 und operativer Leiter der neuen Business Unit heyrise Der B2B E-Commerce wächst – und das stärker als der Onlinehandel im B2C. Dies zeigte kürzlich unter anderem eine Studie der IFH. Kann sich Ihr Unternehmen deswegen zurücklehnen und abwarten, bis die Umsätze sprudeln? Selbstverständlich nicht!

Kampagnenplanung: 4 Tipps für automatisierte B2B-Marketing-Kampagnen

Autor: Tobias Eickelpasch, Projekt Manager & Berater, SC-Networks Ob Event-Ankündigung, Newsletter-Anmeldung, Content-Download oder Vertragsabschluss – Anlässe, eine automatisierte Marketing-Kampagne zu starten, gibt es viele. Doch wer bewältigt schon einen Marathon, ohne das Ziel und die Strecke zu kennen? Wer heutzutage Marketing-Kampagnen plant und umsetzt, kommt kaum noch um eine technologische Unterstützung herum. Zahlreiche Tools helfen […]

Connected Commerce: Wie Marken ein begeisterndes Einkaufserlebnis schaffen

Autoren: Tjeerd Brenninkmeijer, Executive Vice President EMEA bei BloomReach & Dirk Hörig, CEO und Mitgründer von commercetools Der digitale Handel ist heute so vielfältig wie nie zuvor: Marken müssen sich nicht nur gegenüber ihren direkten Konkurrenten behaupten, sondern auch im Wettbewerb mit großen Versandhändlern wie Otto und Online-Marktplätzen wie Amazon oder Zalando bestehen. Langfristig erfolgreich sein […]

7 Tipps für eine bessere Online-Reputation

Autor: Sven Knierim, Country Manager DACH, Reputation.com „Hier sollte man nicht einkaufen!“ „Die Beratung war alles andere als kompetent.“ „Null Punkte für den Service.“ 95 Prozent der Kunden, die eine schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht haben, tendieren dazu, diese mit anderen zu teilen, so eine Markforschungsstudie von Harrison Interactive. Zudem ist heutzutage der Erfahrungsaustausch […]

Vorsicht Software-Roboter-Chaos! Wie Unternehmen RPA richtig nutzen

Autor: Daniel Schmidt, Senior Product Marketing Manager, Kofax Viele Unternehmen wissen inzwischen, wie wichtig es ist, RPA einzusetzen. Einige überprüfen vielleicht gerade, in welchen Prozessen sich RPA gut verwenden lässt. Andere setzen bereits erste Software-Roboter ein. Damit ist die meiste Arbeit bereits getan. Denn ab sofort verrichten die digitalen Kollegen brav ihren Dienst. Oder vielleicht […]

Case Study: CRM Partners macht Anwender weltweit fit für ClickDimensions

Autorin: Ines Bilas, Redakteurin, Möller Horcher Public Relations GmbH Eine optimale Kundenpflege ist für den nachhaltigen Geschäftserfolg unerlässlich. Unbestritten ist auch, dass Kunden von ihren Dienstleistern und Lieferanten heutzutage individuelle Informationen und Angebote erwarten, die optimal auf die eigenen Interessen zugeschnitten sind. Zu leisten ist dies nur mithilfe automatisierter Marketingprozesse.

Content-Management: So schaffen Sie begeisternde digitale Erlebnisse

Autor: Arne Hellmich, Project Manager IT, Arvato Systems Mit Beginn des Internets waren Corporate-Websites das Mittel Nummer eins, um das eigene Angebot zu präsentieren sowie in Kontakt mit Interessenten und Kunden zu treten. Diese Zeiten sind vorbei. Heute gibt es sehr viel mehr digitale Kanäle und Touchpoints zu bespielen. Das verursacht einen erheblichen Mehraufwand für […]

So erschaffen Sie ein nachhaltiges Event-Marketing per Live-Blog

Autorin: Dr. Diana Mantel, Corporate Communications Expert, storytile Events sind eine tolle Sache – aber einfach nur ein Event zu veranstalten reicht im Business schon lange nicht mehr. Denn eine Veranstaltung muss sich von den anderen abheben und vor allem: sie muss im Gedächtnis bleiben und auch noch lange nach dem Event sichtbar sein. Mit […]

SEO für Events – Wie Sie Ihr Event auf den Suchergebnisseiten präsentieren können

Autor: Thomas Kloos, Gründer und Geschäftsführer, .kloos KG Nicht nur bei Reisebuchungen und einfachen Anfragen zum Wetter oder zu Sachinformationen, auch bei der Event-Suche etabliert sich Google als ernstzunehmender Spieler am Markt: Anstatt User gleich auf Seiten wie events.at oder falter.at weiterzuverweisen, sammelt Google so viele Inhalte von so vielen Seiten wie möglich, stellt diese […]

4Heroes-Talk – Teil 3: Diese Learnings dürfen Besucher auf der 4Heroes-Konferenz erwarten

Auf unserer Digital Marketing 4HEROES Conference erhalten Marketing-Experten am 08. Oktober 2019 in Wien sowie am 15. Oktober in München brandaktuelle und praxisnahe Tipps zu folgenden vier Schwerpunkten aus dem Digital Marketing, um auch für 2020 gewappnet zu sein: Innovations – Mobile Advertising – Video Advertising – Social Media Advertising.